1. Métodos de Pago Aceptados
En Captura de Datos CyS, S.L. aceptamos los siguientes métodos de pago:
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PayPal
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Transferencia bancaria
2. Condiciones de Facturación
Para los primeros pedidos, el pago deberá realizarse por adelantado antes de la entrega del material. Para establecer nuevas formas de pago como giros, recibos, etc., por favor, póngase en contacto con nosotros en info@cdcys.es.
3. Emisión de Facturas
Las facturas se emitirán y enviarán por correo electrónico una vez que el material haya sido entregado.
4. Política de Impuestos
Nuestros precios no incluyen IVA. El IVA correspondiente se detallará por separado en la factura emitida al cliente.
5. Proceso de Cancelación y Reembolsos
Para consultas sobre cancelaciones y reembolsos, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro equipo en info@cdcys.es. Las solicitudes serán revisadas caso por caso y están sujetas a la aprobación de nuestro equipo comercial.
6. Datos Requeridos para la Facturación
Para emitir una factura, necesitamos que el cliente proporcione la siguiente información:
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Nombre o razón social
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Dirección fiscal
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Número de identificación fiscal (NIF/CIF)
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Información de contacto
7. Descuentos y Promociones Especiales
Cualquier descuento o promoción especial será detallado en la factura correspondiente, si aplica.
8. Procedimiento para Disputas de Facturación
En caso de disputas o discrepancias con una factura, siga estos pasos:
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Identificación del Problema: Revise la factura y determine el motivo de la disputa (errores en los montos facturados, cargos no autorizados, servicios no recibidos, etc.).
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Contacto Inicial: Póngase en contacto con nuestro departamento de facturación en info@cdcys.es o llame al 958 623 999 para notificar la disputa.
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Plazo para Reportar Disputas: Las disputas deben ser reportadas dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de la factura.
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Revisión y Resolución: Nuestro equipo revisará la disputa y se pondrá en contacto con usted para resolver el problema. Es posible que se le solicite información adicional para verificar la discrepancia.
9. Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la facturación, puede dirigirse a:
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Correo electrónico: info@cdcys.es
Teléfono: 958 623 999